Guía práctica nº 209 · Empresas y autónomos

TPV: mantenimiento básico del día a día

Cuidados sencillos para que el terminal punto de venta de tu negocio funcione sin fallos.

Nivel: Fácil
Tiempo: 30 min
Formato: PDF · 2 páginas

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El TPV es el corazón de muchos comercios y hostelería: si falla, no puedes cobrar. Unos cuidados regulares evitan la mayoría de averías. Te contamos qué revisar y con qué frecuencia.

Qué necesitas

Tu TPV y sus periféricos
Acceso a la configuración del programa de caja
Paño de microfibra
Copia de seguridad del programa

Paso a paso

01

Limpia la pantalla con cuidado

Apaga o bloquea la pantalla y límpiala con un paño de microfibra ligeramente húmedo. Nunca pulverices líquido directamente.
02

Revisa cables y conexiones

Comprueba que impresora, cajón y lector están bien conectados y que los cables no están pisados.
03

Cuida la impresora de tickets

Usa papel térmico de calidad y limpia de vez en cuando el cabezal según el manual.
04

Haz copia de los datos

Exporta o copia la base de datos del programa de caja al cierre o configura una copia automática.
05

Aplica las actualizaciones

Instala las actualizaciones del sistema y del programa fuera del horario de apertura.
06

Protege el acceso

Que cada empleado tenga su propio usuario y que el TPV no se use para navegar por Internet.