La webcam no funciona
Revisa permisos, privacidad y controladores para que tu cámara vuelva a funcionar en videollamadas.
- Level
- Easy
- Time
- 15 min
- Format
- PDF · 2 pages
Muchas veces la cámara funciona, pero está bloqueada por un interruptor, un permiso o por otra aplicación. Vamos a revisarlo paso a paso.
What you need
- Tu ordenador
- Conexión a internet
- La aplicación Cámara de Windows
Step by step
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01
Busca un interruptor físico
Muchos portátiles tienen una tapa deslizante o una tecla para apagar la cámara.
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02
Prueba con la app Cámara
Ábrela desde el menú Inicio. Si se ve, el problema es de la aplicación de videollamada.
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03
Revisa los permisos
Comprueba que las aplicaciones tienen permiso para usar la cámara.
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04
Cierra otras aplicaciones
Solo una aplicación puede usar la cámara a la vez. Cierra las demás.
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05
Reinstala el controlador
En el Administrador de dispositivos, desinstala la cámara y reinicia.
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06
Si es USB, cambia de puerto
Conecta la webcam directamente al ordenador, sin hub.
Tips
Tip 1
En la videollamada, elige la cámara correcta en los ajustes de vídeo.
Tip 2
Tapa la cámara cuando no la uses, por privacidad.
Tip 3
Si no aparece en el sistema, puede ser un fallo de hardware que debe revisar un técnico.
Important: Descarga controladores solo de la web del fabricante o de Windows Update, nunca de webs desconocidas.
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