Los puertos USB no funcionan
Pasos para recuperar puertos USB que no reconocen ratones, pendrives u otros dispositivos.
- Nivel
- Fácil
- Tiempo
- 20 min
- Formato
- PDF · 2 páginas
Un USB que no responde puede deberse a un fallo de energía, de controladores o del propio puerto. Vamos a probar soluciones de la más simple a la más técnica.
Qué necesitas
- Otro dispositivo USB para pruebas
- Aire comprimido
- Linterna
Paso a paso
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01
Prueba otro puerto y dispositivo
Así sabrás si falla el puerto o el aparato que conectas.
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02
Reinicia el equipo
Muchos fallos de USB se arreglan con un reinicio completo.
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03
Revisa el puerto
Con una linterna, mira si hay suciedad o pines doblados. Sopla con aire comprimido.
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04
Abre el Administrador de dispositivos
Busca avisos amarillos en «Controladoras de bus serie universal».
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05
Reinstala el controlador
Haz clic derecho en el controlador USB, elige «Desinstalar dispositivo» y reinicia.
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06
Desactiva el ahorro de energía USB
En Propiedades del concentrador raíz, pestaña Administración de energía, quita la casilla de apagado.
Consejos
Consejo 1
Los puertos frontales de la torre dependen de un cable interno que puede soltarse.
Consejo 2
Un hub USB con alimentación propia ayuda con discos externos que piden mucha energía.
Consejo 3
Si un puerto está físicamente dañado, un técnico puede repararlo.
Importante: No intentes enderezar pines del puerto con objetos metálicos con el equipo encendido.
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