Guía práctica nº 340 · Windows

Restablece la red de Windows cuando falla

Si el WiFi o el cable no conectan y ya lo has probado todo, Windows 11 puede dejar la red como recién instalada.

Nivel: Fácil
Tiempo: 15 min
Formato: PDF · 2 páginas

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A veces Internet funciona en el móvil pero no en el ordenador. Suele ser una configuración de red estropeada. Te enseñamos a repararla paso a paso, de lo más suave a lo más completo.

Qué necesitas

Un PC con Windows 11
Cuenta de administrador
La contraseña de tu WiFi a mano
10-15 minutos sin prisas

Paso a paso

01

Usa el solucionador

Abre Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores y ejecuta el de Red e Internet. Arregla muchos fallos sencillos.
02

Renueva la dirección IP

Abre Terminal como administrador con Win + X y escribe estos comandos. Piden al router una dirección nueva y limpian la caché de nombres.
03

Reinicia la pila de red

Si sigue fallando, en la misma ventana reinicia Winsock y la configuración TCP/IP. Después reinicia el ordenador.
04

Restablecimiento completo

Ve a Red e Internet > Configuración de red avanzada > Restablecimiento de red y pulsa Restablecer ahora. El PC se reiniciará en unos minutos.
05

Vuelve a conectarte

Tras el reinicio, elige tu WiFi y escribe la contraseña. Si usas VPN, vuelve a instalarla o configurarla.

Consejos

Consejo 1

Prueba primero a reiniciar el router: resuelve muchos fallos.

Consejo 2

Si solo falla un equipo, el problema suele estar en él, no en la línea.

Consejo 3

Apunta antes los ajustes especiales de red que tengas (IP fija, proxy).

Importante: El restablecimiento borra las redes WiFi guardadas, las VPN y los adaptadores virtuales. Si trabajas con configuraciones especiales, pide ayuda a un técnico antes.

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