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Guía práctica nº 399 · Redes e Internet

Videollamadas que se cortan Mide el bufferbloat

Descubre si tu conexión se atasca cuando alguien descarga y cómo mejorar la latencia en casa.

Nivel
Medio
Tiempo
20 min
Formato
PDF · 2 páginas

Tienes mucha velocidad contratada, pero las videollamadas se cortan cuando alguien descarga algo. Suele ser bufferbloat: la latencia se dispara al llenar la conexión. Aquí verás cómo medirlo y reducirlo.

Qué necesitas

  • Un ordenador conectado por cable
  • Acceso a tu router
  • Un navegador
  • Que nadie más use Internet durante la prueba

Paso a paso

  1. 01

    Conecta el PC por cable

    Para medir bien, conecta el ordenador al router por cable de red. El WiFi añade sus propios retrasos.

  2. 02

    Mide la latencia en reposo

    En Windows, abre Terminal y haz un ping al router durante unos segundos. Apunta el tiempo medio en milisegundos.

  3. 03

    Haz un test de bufferbloat

    Usa un test de velocidad que mida la latencia con carga, como el de Waveform. Fíjate en la nota y en cuánto sube la latencia al descargar y subir.

  4. 04

    Busca qué llena la conexión

    Copias en la nube, actualizaciones de consolas o descargas grandes suelen ser la causa. Prográmalas para la noche.

  5. 05

    Activa la gestión de colas

    Si tu router ofrece SQM o QoS inteligente, actívalo y ajusta la velocidad a un poco menos de la real. Repite el test para comparar.

  6. 06

    Repite la prueba

    Haz otra vez el test. Si la latencia con carga sube mucho menos, tus videollamadas irán más fluidas.

Consejos

Consejo 1

La nota del test importa más que los megas para jugar y hablar.

Consejo 2

Si el router del operador no tiene QoS, un router propio puede ayudar.

Consejo 3

Si no ves mejoras, un técnico puede revisar tu instalación.

Importante: Guarda una copia de la configuración del router antes de tocar la QoS. Un ajuste muy bajo puede hacer que Internet vaya más lento para todos.

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